Play Pause Right Right Left

FAQ

ما هي مزايا الحجز مباشرة عبر lamarohotel.com؟

الحجز عبر lamarohotel.com يشمل أفضل سعر مضمون، وموقف سيارات مجاني، وتسجيل وصول مبكر وتسجيل مغادرة متأخر مجانًا حسب التوافر، وتعبئة أولى مجانية للميني بار، وتأمين إلغاء مشمول في الأسعار غير القابلة للاسترداد.

ما هو موعد تسجيل الوصول والمغادرة؟

تسجيل الوصول يبدأ من الساعة 15:00 وتسجيل المغادرة حتى الساعة 11:00.

ماذا يشمل السعر مع الإفطار والسعر بدون إفطار؟

يشمل السعر مع الإفطار الإقامة + إفطار بوفيه. أما السعر بدون إفطار فيشمل الإقامة فقط. ستتمكن من رؤية الخيار الذي تختاره بوضوح في نظام الحجز قبل التأكيد.

¿Cómo es el desayuno buffet?

تقدم بوفيه الإفطار لدينا تشكيلة واسعة لبدء يومك بالوتيرة التي تناسبك: الخبز والمعجنات، الفواكه، الحبوب والزبادي (مع توفر خيار نباتي صرف)، تشكيلة مالحة (اللحوم الباردة والأجبان)، أطباق ساخنة، ومنطقة "صحية" تضم السلطات والعصائر.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

نقبل وسائل الدفع المعتادة بالبطاقة. بالنسبة للحجوزات المدفوعة مسبقًا، نقبل أيضًا التحويل البنكي.

¿Se requiere tarjeta como garantía o depósito?

حسب السعر وشروط الحجز، قد يُطلب تقديم بطاقة كضمان.

 

¿Hay Wi-Fi en el hotel?

نعم، تتوفر خدمة الواي فاي المجانية في جميع أنحاء الفندق.

¿Cómo funciona el aire acondicionado y la calefacción?

تحتوي جميع الغرف على تكييف هواء فردي، مع بعض الاختلافات حسب نوع الغرفة:

  • غرف Skyline وبعض غرف Elegance في الطابق السادس: نظام سبليت مع إمكانية ضبط التبريد والتدفئة على مدار العام.
  • باقي الغرف: تكييف هواء فردي مع تبريد في الصيف وتدفئة في الشتاء.
¿Puedo solicitar early check-in y/o late check-out?

نعم، وذلك دائمًا حسب التوافر:

  • الحجوزات المباشرة وأعضاء I Prefer: تسجيل وصول مبكر وتسجيل مغادرة متأخر مجانًا، مع إمكانية تسجيل المغادرة المتأخر حتى الساعة 13:00.
  • الحجوزات عبر قنوات أخرى: تسجيل المغادرة المتأخر متاح حتى الساعة 17:00 مقابل 60 يورو في الساعة. اعتبارًا من الساعة 17:00 سيتم احتساب ليلة إضافية.
    بالإضافة إلى ذلك، تحظى الحجوزات المباشرة وحجوزات I Prefer بالأولوية في تسجيل الوصول المبكر؛ وإذا سمح التوافر، يمكن أن يكون ذلك مجانيًا أيضًا لبقية الضيوف.