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FAQ

Y a-t-il un droit d’entrée ou une consommation minimum ?

Non. Il n’y a actuellement ni droit d’entrée ni consommation minimum pour accéder à L’Àtic.

Quels sont les horaires de L’Àtic ?

L’Àtic est ouvert de 11 h à 23 h. De 11 h à 12 h, l’accès est réservé exclusivement aux clients de Lamaro Hotel. À partir de 12 h, les visiteurs extérieurs sont également les bienvenus, selon les disponibilités.

Les clients de l’hôtel bénéficient-ils d’un accès prioritaire ?

Oui. Les clients de Lamaro Hotel bénéficient d’un accès exclusif de 11 h à 12 h et d’un accès prioritaire pendant le reste des horaires d’ouverture, dans la limite de la capacité disponible.

Quels sont les avantages de réserver directement sur lamarohotel.com ?

Réserver sur lamarohotel.com comprend le meilleur tarif garanti, le parking gratuit, le check-in anticipé et le check-out tardif gratuits selon disponibilité, le premier remplissage du minibar offert, et une assurance annulation incluse sur les tarifs non remboursables.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Le check-in est à partir de 15h00 et le check-out jusqu'à 11h00.

Qu'est-ce qui est inclus dans le tarif avec petit-déjeuner et le tarif sans petit-déjeuner ?

Le tarif avec petit-déjeuner comprend l'hébergement + petit-déjeuner buffet. Le tarif sans petit-déjeuner comprend uniquement l'hébergement. Dans le moteur de réservation, vous verrez clairement quelle option vous choisissez avant de confirmer.

Comment est le buffet du petit-déjeuner ?

Notre buffet propose une large sélection pour commencer la journée à votre rythme : pains et viennoiseries, fruits, céréales et yaourts (option végane également disponible), proposition salée (charcuterie et fromages), options chaudes et un espace « healthy » avec salades et jus.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement habituels par carte. Pour les réservations prépayées, nous acceptons également le virement bancaire.

Une carte est-elle requise comme garantie ou dépôt ?

Selon le tarif et les conditions de la réservation, une carte peut être demandée en garantie.

Y a-t-il le Wi-Fi à l'hôtel ?

Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l'hôtel.

Comment fonctionnent la climatisation et le chauffage ?

Toutes les chambres disposent d'une climatisation individuelle, avec toutefois des différences selon le type de chambre :

  • Skyline et certaines Elegance du 6ᵉ étage : système split avec réglage du froid et du chaud toute l'année.
  • Reste des chambres : climatisation individuelle avec froid en été et chauffage en hiver.
Puis-je demander un early check-in et/ou un late check-out ?

Oui, toujours sous réserve de disponibilité :

  • Réservations directes et membres I Prefer : early check-in et late check-out gratuits, avec un late check-out jusqu'à 13h00.
  • Réservations via d'autres canaux : late check-out disponible jusqu'à 17h00 moyennant 60€ par heure. À partir de 17h00, une nuitée supplémentaire sera facturée.
    De plus, les réservations directes et I Prefer ont la priorité pour le early check-in ; si la disponibilité le permet, il peut également être gratuit pour les autres clients.
Faut-il réserver pour accéder à L’Àtic ?

Pour l’accès habituel, L’Àtic fonctionne actuellement sans réservation préalable. De 11 h à 12 h, l’accès est réservé exclusivement aux clients de Lamaro Hotel. À partir de 12 h, l’accès se fait par ordre d’arrivée et selon les disponibilités, avec priorité accordée aux clients de Lamaro Hotel.

Peut-on réserver L’Àtic pour un événement privé ?

Oui. L’Àtic peut être réservé pour des événements privés et des célébrations spéciales, avec une capacité maximale de 80 personnes. Les conditions et les disponibilités sont confirmées de manière personnalisée selon le type d’événement.

Pour toute demande et information complémentaire : comercial@eseragroup.com

L’Àtic est-il ouvert aux personnes qui ne séjournent pas à l’hôtel ?

Oui. Les visiteurs extérieurs peuvent accéder à L’Àtic de 12 h à 23 h, selon les disponibilités. De 11 h à 12 h, l’accès est réservé exclusivement aux clients de Lamaro Hotel.