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FAQ

lamarohotel.comで直接予約するメリットは何ですか?

lamarohotel.comでのご予約には、最安値保証、無料駐車、空室状況によるアーリーチェックイン・レイトチェックアウトの無料提供、到着時のミニバー初回無料補充、返金不可料金に含まれるキャンセル保険が含まれます。

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなります。

朝食付きプランと朝食なしプランにはそれぞれ何が含まれていますか?

朝食付きプランには、宿泊+ビュッフェ形式の朝食が含まれます。朝食なしプランには宿泊のみが含まれます。予約システムでは、確定する前にどちらのオプションを選択しているかを明確にご確認いただけます。

¿Cómo es el desayuno buffet?

朝食ビュッフェでは、自分のペースで一日を始められる豊富な種類をご用意しています。パンやペストリー、フルーツ、シリアルとヨーグルト(ヴィーガンオプションもあり)、塩味系のメニュー(ハムやチーズ)、温かい料理、そしてサラダとジュースの「ヘルシー」コーナーもございます。

¿Qué métodos de pago aceptáis?

通常のクレジットカードでのお支払い方法に対応しております。前払い予約の場合は、銀行振込もご利用いただけます。

¿Se requiere tarjeta como garantía o depósito?

料金プランやご予約条件によっては、保証としてカードの提示をお願いする場合があります。

¿Hay Wi-Fi en el hotel?

はい、ホテル全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

¿Cómo funciona el aire acondicionado y la calefacción?

すべての客室に個別空調が備わっていますが、部屋のタイプによって異なります。

  • Skyline室および6階の一部のElegance室:一年中冷暖房の調整が可能なスプリット式システム。
  • その他の客室:夏は冷房、冬は暖房が使用できる個別空調。
¿Puedo solicitar early check-in y/o late check-out?

はい、常に空室状況に応じてご案内いたします。

  • 直接予約およびI Preferメンバー様:無料のアーリーチェックインと午後1時までの無料レイトチェックアウト。
  • その他の予約経路の場合:レイトチェックアウトは午後5時まで、1時間あたり60ユーロの追加料金でご利用いただけます。午後5時以降は追加で1泊分の料金が発生します。
    さらに、直接予約およびI Prefer予約はアーリーチェックインの優先対応となります。空室状況によっては、他のお客様にも無料でご案内できる場合がございます。