إشعار قانوني

1. المعلومات العامة

معلومات عامة امتثالاً لأحكام القانون 34/2002، المؤرخ 11 يوليو، بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSICE)، نُحيطكم علماً بأن هذا الموقع الإلكتروني مملوك لـ:

• المالك: Hotel Lamaro SA
• NIF: A-08010043
• العنوان المسجل: Av. Catedral, 7, 08002, برشلونة.
• البريد الإلكتروني للتواصل: privacy@lamarohotel.com
• 933011404:هاتف الاتصال
• مسجلة في السجل التجاري ببرشلونة، المجلد 680، ورقة 103، القيد 9. صفحة 2147:بيانات السجل.

يمنح الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه صفة "المستخدم" ويعني القبول الكامل لهذا الإشعار القانوني، وكذلك شروط الاستخدام والتعاقد التي تنظم العلاقة بين فندق Lamaro والمستخدمين.

2. الغرض من الموقع الإلكتروني يهدف الموقع الإلكتروني

lamarohotel.com إلى:

1. نشر المعلومات حول خدمات ومرافق وأنشطة فندق Lamaro، بما في ذلك الغرف، وفن الطهي، والمساحات، والفعاليات، والعروض الترويجية ؛
2. السماح بإدارة حجوزات الغرف والإقامات والخدمات التكميلية (المطاعم، مساحات الفعاليات، إلخ) ؛
3. تقديم قنوات اتصال مع الفندق (نموذج، بريد إلكتروني، هاتف) للاستفسارات أو الاقتراحات أو الشكاوى ؛
4. توفير الوصول إلى المحتويات ذات الصلة، مثل سياسة الخصوصية، والإشعار القانوني، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وشروط الاستخدام، واللوائح الأخرى المعمول بها ؛
5. الترويج للعروض والباقات والخدمات الخاصة بالفندق ؛
6. تسهيل أدوات التفاعل مع المستخدمين (النشرات الإخبارية، الاشتراك، الشبكات الاجتماعية).

استخدام الموقع الإلكتروني مجاني، مع عدم الإخلال بحقيقة أن بعض الخدمات المقدمة من خلاله قد تخضع للتعاقد ودفع ثمن.

3. التعاقد

التعاقد بصفتك مستخدماً، يمكنك حجز خدمات الإقامة لدينا من خلال الموقع الإلكتروني، إما مباشرة أو من خلال وسيط معتمد يقدم خدمات إدارة الحجز نيابة عنا. تتكون إجراءات التعاقد من الدخول إلى مساحة الحجز المتاحة على موقعنا الإلكتروني، والموجودة عادةً في الصفحة الرئيسية. من هناك يمكنك تحديد تواريخ الإقامة، ونوع الإقامة، وعدد الضيوف والغرف. بمجرد إدخال البيانات والتحقق من التوافر، سيتم عرض أماكن الإقامة المتاحة للتواريخ المحددة. عند اختيار نوع الإقامة المطلوب، سيتم تزويدك بملخص مفصل للحجز، والذي سيتضمن، من بين أمور أخرى، الجوانب التالية:

• السعر الإجمالي، شاملاً الضرائب، بالإضافة إلى معلومات حول الضرائب أو الرسوم المحلية المطبقة ؛
• الإجراءات وخيارات الدفع المتاحة ؛
• شروط وإجراءات الإلغاء ؛
• البيانات الأساسية للحجز (التواريخ، الضيوف، نوع الإقامة، إلخ) ؛
• إشارة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا ؛
• خانات قبول الشروط الخاصة للحجز، وسياسة الإلغاء/الدفع، وسياسة الخصوصية، بالإضافة إلى إمكانية طلب معلومات تجارية أو عروض ؛
• حقل للتعليقات الإضافية، حيث يمكنك الإشارة إلى أي احتياجات خاصة أو طلبات متعلقة بإقامتك.

بمجرد اكتمال الحجز، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على جميع التفاصيل، بما في ذلك بيانات الإقامة، والسعر الإجمالي، وشروط الدفع والإلغاء، بالإضافة إلى معلومات الاتصال. إذا كان لديك أي شك أو مشكلة تتعلق بإجراءات الدفع أو الحجز أو أي جانب آخر من خدماتنا، يمكنك الاتصال بالشركة عبر الهاتف 933 011 404 أو البريد الإلكتروني info@lamarohotel.com.

من خلال هذا الموقع، يمكنك أيضاً الوصول إلى خدمات النشرة الإخبارية (Newsletter)، بالإضافة إلى العروض الترويجية والخاصة. تتم عملية التسجيل في الموقع وقبول شروط الاستخدام هذه عند الاشتراك في قسم "Newsletter". في حالة العروض والعروض الترويجية، سيتم قبول الشروط المعمول بها بشكل مستقل لكل عرض محدد، بعد الاطلاع على شروطه الخاصة.

4. حق الانسحاب

وفقاً لأحكام اللوائح المعمول بها فيما يتعلق بحماية المستهلكين والمستخدمين، لا ينطبق حق الانسحاب على عقد تقديم الخدمات هذا، نظراً لأنه يتعلق بخدمات إقامة ذات تاريخ أو فترة تنفيذ محددة، والتي يتم التعاقد عليها لأغراض غير استخدامها كمسكن دائم. هذا الاستثناء منصوص عليه صراحةً في المادة 93.l) من المرسوم التشريعي الملكي 1/2007، المؤرخ 16 نوفمبر، الذي يوافق على النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين والقوانين التكميلية الأخرى (LGDCU).

5. الملكية الفكرية والصناعية

3.1.جميع محتويات الموقع الإلكتروني (النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، العلامات التجارية، الأيقونات، البرمجيات، التعليمات البرمجية للمصدر، المواد القابلة للتنزيل، الدورات، المؤتمرات، وغيرها من المحتويات الرقمية) محمية بموجب اللوائح المعمول بها في مجال الملكية الفكرية والصناعية، وتعود حقوقها إلى Hotel Lamaro أو لأطراف ثالثة صرحت باستخدامها.

3.2. يمتلك المستخدم فقط ترخيص استخدام شخصي ومحدود وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتويات واستخدامها وفقاً للغرض الذي . يُحظر تماماً نسخ المحتويات أو توزيعها أو الإبلاغ ا

3.3. المحتويات واستخدامها وفقاً للغرض الذي أتيحت من أجله.يُحظر تماماً نسخ المحتويات أو توزيعها أو الإبلاغ العلني عنها أو تحويلها أو إتاحتها أو أي نوع آخر من

العلني عنها أو تحويلها أو إتاحتها أو أي نوع آخر من الاستغلال دون تصريح صريح ومكتوب من المالك . 3.4. قد يؤدي عدم الامتثال لهذه الأحكام إلى اتخاذ إجراءات قانونية مدنية أو جنائية وفقاً للتشريعات المعمول بها.

6. المسؤولية عن المحتويات

4.1. يسعى Hotel Lamaro جاهداً لضمان أن تكون المعلومات الواردة في الموقع صادقة ومحدثة ويمكن الوصول إليها. ومع ذلك، لا يتم ضمان عدم وجود أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو.

4.2. لا يتحمل Hotel Lamaro مسؤولية سوء الاستخدام الذي قد يقوم به المستخدمون لمحتويات الموقع، ولا عن الأضرار أو الخسائر الناجمة عن الوصول إلى هذه المحتويات

4.4. قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لصفحات أطراف ثالثة. لا يتحمل Hotel Lamaro مسؤولية محتوى أو دقة أو عمل هذه الصفحات الخارجية.

7. قواعد استخدام الموقع الإلكتروني

5.1. . يلتزم المستخدم باستخدام الموقع الإلكتروني وخدماته ومحتوياته بشكل قانوني، ووفقاً للتشريعات المعمول بها، وحسن النية، والنظام العام، وهذا الإشعار القانوني.

5.2. يُحظر صراحةً ما يلي:

• إدخال فيروسات أو برامج ضارة أو نصوص برمجية أو أي عنصر آخر قد يضر بالموقع أو يجعله غير قابل للاستخدام أو يثقل كاهله.
• الوصول، أو محاولة الوصول، إلى المناطق المحظورة في الموقع دون تصريح.
• استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو غير مشروعة أو مخالفة لحقوق الأطراف الثالثة.
• استخدام محتويات الموقع لأغراض تجارية غير مصرح بها.

5.3. قد يؤدي عدم الامتثال لهذه الالتزامات إلى اتخاذ تدابير فنية أو قانونية أو أمنية، بما في ذلك منع المستخدم من الوصول إلى الموقع.

8. حماية البيانات الشخصية

تخضع معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني للأحكام الواردة في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، المتاحة على الموقع نفسه والمصاغة وفقاً للائحة (UE) 2016/679 (RGPD) والقانون الأساسي 3/2018 (LOPDGDD).

9. تحديد المسؤولية والقوة القاهرة

7.1. . لا يضمن Hotel Lamaro التوافر الدائم للموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة، حيث قد تنقطع لأسباب فنية أو للصيانة أو القوة القاهرة.

7.2. . لن يكون Hotel Lamaro مسؤولاً بأي حال من الأحوال عن الأضرار أو الخسائر الناجمة عن:

• سوء استخدام الموقع الإلكتروني من قبل المستخدمين.
• الأعطال الفنية، انقطاع الخدمة، الفيروسات أو العناصر الضارة التي أدخلتها أطراف ثالثة.
• أسباب القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن السيطرة المعقولة للكيان.

7.3. يُفهم ما سبق دون المساس بالحقوق التي يعترف بها التشريع الحالي للمستهلكين والمستخدمين.

10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

8.1. يخضع هذا الإشعار القانوني بالكامل للتشريع الإسباني.

8.2. في حالة ما إذا كان المستخدم يتمتع بصفة "مستهلك"، سيتم تقديم أي نزاع إلى محاكم ومحكمة موطن المستهلك.

8.3. في حالات التعاقد مع شركات أو مهنيين، يتفق الطرفان صراحةً على الخضوع لمحاكم ومحكمة مدينة برشلونة، مع التنازل عن أي اختصاص قضائي آخر قد يتوافق معهم.

آخر تحديث في أكتوبر 2025