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El procedimiento de contratación consiste en acceder al espacio de reservas disponible en nuestro Sitio Web, normalmente ubicado en la página principal. Desde allí podrá seleccionar las fechas de estancia, el tipo de alojamiento, el número de huéspedes y de habitaciones.
Una vez introducidos los datos y comprobada la disponibilidad, se mostrarán los alojamientos disponibles para las fechas seleccionadas. Al elegir el tipo de alojamiento deseado, se le facilitará un resumen detallado de la reserva, que incluirá, entre otros, los siguientes aspectos:
- Precio total, con impuestos incluidos, así como información sobre los tributos o tasas locales aplicables;
- Procedimiento y opciones de pago disponibles;
- Condiciones y procedimiento de cancelación;
- Datos esenciales de la reserva (fechas, huéspedes, tipo de alojamiento, etc.);
- Referencia a nuestra Política de Privacidad;
- Casillas de aceptación de las condiciones particulares de la reserva, la política de cancelación/pago y la Política de Privacidad, así como la posibilidad de solicitar información comercial u ofertas;
- Campo para comentarios adicionales, en el que podrá indicar cualquier necesidad especial o petición relacionada con su estancia.
Una vez completada la reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de la misma, incluidos los datos de la estancia, el precio total, las condiciones de pago y cancelación, así como la información de contacto.
Si tienes cualquier duda o incidencia relacionada con el procedimiento de pago, la reserva o cualquier otro aspecto de nuestros servicios, puede ponerse en contacto con la Compañía a través del teléfono 933 011 404 o del correo electrónico info@lamarohotel.com.
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El proceso de registro en el Sitio y la aceptación de las presentes Condiciones de Uso se realiza al inscribirse en la sección “Newsletter”. En el caso de las Ofertas y Promociones, la aceptación de las condiciones aplicables se efectuará de manera independiente para cada oferta específica, previa consulta de sus términos particulares.
4. Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, no resulta aplicable el derecho de desistimiento al presente contrato de prestación de servicios, al tratarse de servicios de alojamiento con una fecha o un periodo de ejecución determinados, y que se contratan para fines distintos del de servir de vivienda habitual.
Esta exclusión está expresamente prevista en el artículo 93.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU).
5. Propiedad intelectual e industrial
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8.2. En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
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Última actualización octubre 2025