Avertissement légal

1. Informations générales

Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE), il est informé que ce site web est la propriété de :

• Titulaire : Hotel Lamaro SA
• NIF : A-08010043
• Domicile social : Av. Catedral, 7, 08002, Barcelone.
• Adresse e-mail de contact : privacy@lamarohotel.com
• Téléphone de contact : 933011404
• Données légales : Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 680 Folio 103 Inscription 9. Feuille 2147

L'accès et l'utilisation de ce site web attribuent la condition d'utilisateur et impliquent l'acceptation complète de cet Avis Légal, ainsi que des conditions d'utilisation et de contrat qui régissent la relation entre Hotel Lamaro et les utilisateurs.

2. Objet du site web

Le site web lamarohotel.com a pour objet :

1. de diffuser des informations sur les services, installations et activités de l'hôtel Lamaro, y compris les chambres, la gastronomie, les espaces, les événements et les promotions ;
2. de permettre la gestion des réservations de chambres, de séjours et de services complémentaires (restauration, espaces d'événements, etc.) ;
3. d'offrir des canaux de contact avec l'hôtel (formulaire, e-mail, téléphone) pour des demandes, suggestions ou réclamations ;
4. de fournir un accès à des contenus connexes, comme la politique de confidentialité, l'avis légal, les cookies, les conditions d'utilisation et autres réglementations applicables ;
5. de promouvoir des offres, des packs et des services spéciaux de l'hôtel ;
6. de faciliter des outils d'interaction avec les utilisateurs (newsletters, abonnements, réseaux sociaux).

L'utilisation du site web est gratuite, sans préjudice du fait que certains services offerts par celui-ci soient soumis à contrat et paiement d'un prix.

3. Contrat

En tant qu'utilisateur, vous pouvez réserver nos services d'hébergement via le Site Web, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un agent autorisé qui fournit des services de gestion de réservations en notre nom.

Le processus de contrat consiste à accéder à l'espace de réservations disponible sur notre Site Web, généralement situé sur la page principale. De là, vous pourrez sélectionner les dates de séjour, le type d'hébergement, le nombre de personnes et de chambres.

Une fois les données saisies et la disponibilité vérifiée, les hébergements disponibles pour les dates sélectionnées s'afficheront. En choisissant le type d'hébergement souhaité, un résumé détaillé de la réservation vous sera fourni, comprenant notamment les éléments suivants :

• Prix total, toutes taxes comprises, ainsi que des informations sur les impôts ou taxes locaux applicables ;
• Procédure et options de paiement disponibles ;
• Conditions et procédure d'annulation ;
• Données essentielles de la réservation (dates, invités, type d'hébergement, etc.) ;
• Référence à notre Politique de Confidentialité ;
• Cases d'acceptation des conditions particulières de la réservation, de la politique d'annulation/paiement et de la Politique de Confidentialité, ainsi que la possibilité de demander des informations commerciales ou des offres ;
• Champ pour des commentaires supplémentaires, dans lequel vous pourrez indiquer toute nécessité spéciale ou demande liée à votre séjour.

Une fois la réservation complétée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails, y compris les données de séjour, le prix total, les conditions de paiement et d'annulation, ainsi que les informations de contact.

Si vous avez des questions ou des problèmes liés à la procédure de paiement, à la réservation ou à tout autre aspect de nos services, vous pouvez contacter la Société au téléphone 933 011 404 ou par e-mail à info@lamarohotel.com.

À travers ce Site Web, vous pourrez également accéder à nos services de Newsletter, ainsi qu'à des Promotions et Offres spéciales.

Le processus d'inscription sur le Site et l'acceptation des présentes Conditions d'Utilisation se fait lors de votre inscription dans la section "Newsletter". Dans le cas des Offres et Promotions, l'acceptation des conditions applicables sera effectuée de manière indépendante pour chaque offre spécifique, après consultation de ses termes particuliers.

4. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des consommateurs et des utilisateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas au présent contrat de prestation de services, étant donné qu'il s'agit de services d'hébergement ayant une date ou une période d'exécution déterminée, et qui sont contractés à des fins autres que celles de servir de résidence habituelle.

Cette exclusion est expressément prévue à l'article 93.l) du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires (LGDCU).

5. Propriété intellectuelle et industrielle

3.1. Tous les contenus du site web (textes, images, conceptions, logos, marques, icônes, logiciels, code source, matériaux téléchargeables, cours, conférences et autres contenus numériques) sont protégés par la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle, les droits revenant à Hotel Lamaro ou à des tiers ayant autorisé leur utilisation.

3.2. L'utilisateur ne dispose que d'une licence d'utilisation personnelle, limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser les contenus conformément à la finalité pour laquelle ils ont été mis à sa disposition.

3.3. La reproduction, la distribution, la communication publique, la transformation, la mise à disposition ou tout autre type d'exploitation des contenus sans l'autorisation expresse et écrite du titulaire est strictement interdite.

3.4. Le non-respect de ce qui est prévu pourra donner lieu à des actions judiciaires de nature civile ou pénale conformément à la législation applicable.

6. Responsabilité des contenus

4.1. L'Hôtel Lamaro s'efforce de s'assurer que les informations contenues sur le site web sont véridiques, à jour et accessibles. Toutefois, l'absence d'erreurs typographiques, d'inexactitudes ou d'omissions qui pourraient exister n'est pas garantie.

4.2. L'Hôtel Lamaro ne saurait être tenu responsable de l'utilisation abusive que les utilisateurs pourraient faire des contenus du site, ni des dommages ou préjudices découlant de l'accès à ces contenus.

4.4. Le site web peut contenir des liens vers des pages de tiers. L'Hôtel Lamaro n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude ou du fonctionnement de ces pages externes.

7. Règles d'utilisation du site web

5.1. L'utilisateur s'engage à utiliser le site web, ses services et contenus de manière licite, conformément à la législation en vigueur, à la bonne foi, à l'ordre public et au présent Avis Légal.

5.2. Il est expressément interdit :

• D'introduire des virus, malwares, scripts ou tout autre élément pouvant endommager, rendre inutilisable ou surcharger le site web.
• D'accéder, ou de tenter d'accéder, à des zones restreintes du site sans autorisation.
• D'utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou contraires aux droits de tiers.
• D'utiliser les contenus du site à des fins commerciales non autorisées.

5.3. Le non-respect de ces obligations pourra entraîner l'adoption de mesures techniques, légales ou de sécurité, y compris l'exclusion de l'utilisateur de l'accès au site web.

8. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles recueillies via le site web sera régi par les dispositions de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies, disponibles sur le site lui-même et rédigées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 (LOPDGDD).

9. Limitation de responsabilité et force majeur

7.1. L'Hôtel Lamaro ne garantit pas la disponibilité permanente du site web et des services offerts, ceux-ci pouvant être interrompus pour des raisons techniques, de maintenance ou de force majeure.

7.2. En aucun cas, l'Hôtel Lamaro ne sera responsable des dommages ou préjudices résultant de :

• L'utilisation inappropriée du site web par les utilisateurs.
• Des erreurs techniques, des interruptions de service, des virus ou des éléments malveillants introduits par des tiers.
• Des causes de force majeure ou des circonstances échappant au contrôle raisonnable de l'entité.

7.3. Ce qui précède s'entend sans préjudice des droits que la législation en vigueur reconnaît aux consommateurs et utilisateurs.

10. Législation applicable et juridiction

8.1. Le présent Avis Légal est entièrement régi par la législation espagnole.

8.2. Dans le cas où l'utilisateur a la qualité de consommateur, tout litige sera soumis aux juridictions et tribunaux du domicile du consommateur.

8.3. Dans les cas de contrat avec des entreprises ou des professionnels, les parties conviennent de se soumettre expressément aux juridictions et tribunaux de la ville de Barcelone, en renonçant à tout autre for qui pourrait leur être applicable.

Dernière mise à jour octobre 2025