Avertissement légal

1. Informations générales

Conformément aux dispositions de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique (LSSICE), il est informé que le présent site web est la propriété de :

• Titulaire: Hotel Lamaro SA
• NIF: A-08010043
• Siège social: Av. Catedral, 7, 08002, Barcelone.
• Courriel de contact: privacy@lamarohotel.com
• Téléphone de contact: 933011404
• Données d'enregistrement: Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Tome 680, Folio 103, Inscription 9. Feuillet 2147

L'accès et l'utilisation du présent site web attribuent la condition d'utilisateur et impliquent l'acceptation pleine et entière de ces Mentions Légales, ainsi que des conditions d'utilisation et de contractation qui régissent la relation entre Hotel Lamaro et les utilisateurs.

2. Objet du site web

Le site web lamarohotel.com a pour objet de :

1. Diffuser des informations sur les services, installations et activités de l'Hôtel Lamaro, y compris les chambres, la gastronomie, les espaces, les événements et les promotions;
2. Permettre la gestion des réservations de chambres, séjours et services complémentaires (restauration, espaces événementiels, etc.);
3. Offrir des canaux de contact avec l'hôtel (formulaire, courriel, téléphone) pour des questions, suggestions ou réclamations;
4. Fournir un accès aux contenus connexes, tels que la politique de confidentialité, les mentions légales, les cookies, les conditions d'utilisation et autres réglementations applicables;
5. Promouvoir les offres, forfaits et services spéciaux de l'hôtel;
6. Faciliter les outils d'interaction avec les utilisateurs (newsletters, abonnement, réseaux sociaux).

L'utilisation du site web est gratuite, sans préjudice du fait que certains services offerts par son intermédiaire soient soumis à une contractation et au paiement d'un prix.

3. Contractation

En tant qu'utilisateur, vous pouvez réserver nos services d'hébergement via le Site Web, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un mandataire agréé fournissant des services de gestion de réservation en notre nom.

La procédure de contractation consiste à accéder à l'espace de réservation disponible sur notre Site Web, normalement situé sur la page principale. De là, vous pourrez sélectionner les dates de séjour, le type d'hébergement, le nombre d'invités et de chambres.

Une fois les données saisies et la disponibilité vérifiée, les hébergements disponibles pour les dates sélectionnées s'afficheront. En choisissant le type d'hébergement souhaité, un résumé détaillé de la réservation vous sera fourni, incluant notamment les aspects suivants:

• Prix total, taxes incluses, ainsi que des informations sur les impôts ou taxes locales applicables;
• Procédure et options de paiement disponibles;
• Conditions et procédure d'annulation;
• Données essentielles de la réservation (dates, invités, type d'hébergement, etc.);
• Référence à notre Politique de Confidentialité;
• Cases d'acceptation des conditions particulières de la réservation, de la politique d'annulation/paiement et de la Politique de Confidentialité, ainsi que la possibilité de demander des informations commerciales ou des offres;
• Champ pour commentaires supplémentaires, où vous pourrez indiquer tout besoin particulier ou demande liée à votre séjour.

Une fois la réservation terminée, vous recevrez un courriel de confirmation avec tous les détails de celle-ci, y compris les données du séjour, le prix total, les conditions de paiement et d'annulation, ainsi que les informations de contact.

Si vous avez des questions ou des incidents liés à la procédure de paiement, à la réservation ou à tout autre aspect de nos services, vous pouvez contacter la Compagnie par téléphone au 933 011 404 ou par courriel à info@lamarohotel.com.

Via ce Site Web, vous pourrez également accéder à nos services de Newsletter, ainsi qu'aux Promotions et Offres spéciales.

Le processus d'inscription sur le Site et l'acceptation des présentes Conditions d'Utilisation s'effectuent lors de l'inscription à la section « Newsletter ». Dans le cas des Offres et Promotions, l'acceptation des conditions applicables s'effectuera de manière indépendante pour chaque offre spécifique, après consultation de ses termes particuliers.

4. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de défense des consommateurs et utilisateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas au présent contrat de prestation de services, s'agissant de services d'hébergement avec une date ou une période d'exécution déterminée, et qui sont contractés à des fins autres que celle de servir de logement habituel.

Cette exclusion est expressément prévue à l'article 93.l) du Décret Législatif Royal 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte refondu de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires (LGDCU).

5. Propriété intellectuelle et industrielle

3.1. Tous les contenus du site web (textes, images, designs, logos, marques, icônes, logiciels, code source, matériels téléchargeables, cours, conférences et autres contenus numériques) sont protégés par la réglementation en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle, les droits correspondant à Hotel Lamaro ou à des tiers ayant autorisé leur utilisation.

3.2. L'utilisateur dispose uniquement d'une licence d'utilisation personnelle, limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser les contenus conformément à la finalité pour laquelle ils ont été mis à sa disposition.

3.3. Il est strictement interdit de reproduire, distribuer, communiquer publiquement, transformer, mettre à disposition ou exploiter de toute autre manière les contenus sans autorisation expresse et écrite du titulaire.

3.4. . Le non-respect de ces dispositions pourra donner lieu à des actions légales de nature civile ou pénale conformément à la législation applicable.

6. Responsabilité des contenus

4.1. Hotel Lamaro s'efforce de garantir que les informations contenues sur le site web sont véridiques, à jour et accessibles. Toutefois, l'absence d'erreurs typographiques, d'inexactitudes ou d'omissions ne peut être garantie.

4.2. Hotel Lamaro n'est pas responsable de la mauvaise utilisation que les utilisateurs pourraient faire des contenus du site, ni des dommages ou préjudices découlant de l'accès auxdits contenus.

4.4. Le site web peut contenir des liens vers des pages tierces. Hotel Lamaro n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude ou du fonctionnement de ces pages externes.

7. Règles d'utilisation du site web

5.1. L'utilisateur s'engage à utiliser le site web, ses services et contenus de manière licite, conformément à la législation en vigueur, à la bonne foi, à l'ordre public et aux présentes Mentions Légales.

5.2. Il est expressément interdit de :

• Introduire des virus, malwares, scripts ou tout autre élément pouvant endommager, rendre inutilisable ou surcharger le site web.
• Accéder, ou tenter d'accéder, à des zones restreintes du site sans autorisation.
• Utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou contraires aux droits de tiers.
• Utiliser les contenus du site à des fins commerciales non autorisées.

5.3. Le non-respect de ces obligations pourra donner lieu à l'adoption de mesures techniques, légales ou de sécurité, y compris l'exclusion de l'utilisateur de l'accès au site.

8. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles recueillies via le site web sera régi par les dispositions de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies, disponibles sur le site même et rédigées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 (LOPDGDD).

9. Limitation de responsabilité et force majeure

7.1. Hotel Lamaro ne garantit pas la disponibilité permanente du site web et des services offerts, ceux-ci pouvant être interrompus pour des raisons techniques, de maintenance ou de force majeure.

7.2. En aucun cas Hotel Lamaro ne sera responsable des dommages ou préjudices découlant de :

• L'utilisation abusive du site web par les utilisateurs.
• Pannes techniques, interruptions de service, virus ou éléments malveillants introduits par des tiers.
• Causes de force majeure ou circonstances hors du contrôle raisonnable de l'entité.

7.3. Ce qui précède s'entend sans préjudice des droits que la législation en vigueur reconnaît aux consommateurs et utilisateurs.

10. Législation applicable et juridiction

8.1. Les présentes Mentions Légales sont entièrement régies par la législation espagnole.

8.2. Dans le cas où l'utilisateur a la qualité de consommateur, tout litige sera soumis aux juges et tribunaux du domicile du consommateur.

8.3. Dans les cas de contractation avec des entreprises ou des professionnels, les parties conviennent de se soumettre expressément aux juges et tribunaux de la ville de Barcelone, renonçant à tout autre for qui pourrait leur correspondre.

Dernière mise à jour : octobre 2025