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- diffondere informazioni sui servizi, strutture e attività dell'hotel Lamaro, incluse camere, gastronomia, spazi, eventi e promozioni;
- permettere la gestione delle prenotazioni di camere, soggiorni e servizi complementari (ristorazione, spazi per eventi, ecc.);
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La procedura di contrattazione consiste nell'accedere all'area di prenotazione disponibile sul nostro Sito Web, normalmente situata sulla pagina principale. Da lì potrai selezionare le date di soggiorno, il tipo di alloggio, il numero di ospiti e di camere.
Una volta inseriti i dati e verificata la disponibilità, verranno mostrati gli alloggi disponibili per le date selezionate. Scegliendo il tipo di alloggio desiderato, ti verrà fornito un riepilogo dettagliato della prenotazione, che includerà, tra l'altro, i seguenti aspetti:
- Prezzo totale, tasse incluse, nonché informazioni sulle imposte o tasse locali applicabili;
- Procedura e opzioni di pagamento disponibili;
- Condizioni e procedura di cancellazione;
- Dati essenziali della prenotazione (date, ospiti, tipo di alloggio, ecc.);
- Riferimento alla nostra Politica sulla Privacy;
- Caselle di accettazione delle condizioni particolari della prenotazione, della politica di cancellazione/pagamento e della Politica sulla Privacy, nonché la possibilità di richiedere informazioni commerciali o offerte;
- Campo per commenti aggiuntivi, in cui potrai indicare qualsiasi necessità speciale o richiesta relativa al tuo soggiorno.
Una volta completata la prenotazione, riceverai un'email di conferma con tutti i dettagli della stessa, inclusi i dati del soggiorno, il prezzo totale, le condizioni di pagamento e cancellazione, così come le informazioni di contatto.
Se hai qualsiasi dubbio o problema relativo alla procedura di pagamento, alla prenotazione o ad altri aspetti dei nostri servizi, puoi contattare la Compagnia attraverso il telefono 933 011 404 o l'email info@lamarohotel.com.
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Il processo di registrazione sul Sito e l'accettazione delle presenti Condizioni di Utilizzo avviene iscrivendosi nella sezione “Newsletter”. Nel caso delle Offerte e Promozioni, l'accettazione delle condizioni applicabili sarà effettuata in modo indipendente per ogni offerta specifica, previa consultazione dei termini particolari.
4. Diritto di recesso
In conformità a quanto disposto dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori e degli utenti, non si applica il diritto di recesso al presente contratto di prestazione di servizi, trattandosi di servizi di alloggio con una data o un periodo di esecuzione determinati, e che vengono contrattati per fini diversi da quello di servire da abitazione abituale.
Questa esclusione è espressamente prevista nell'articolo 93.l) del Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre, con il quale si approva il testo unico della Legge Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari (LGDCU).
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Ultimo aggiornamento ottobre 2025