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2. Oggetto del sito web
Il sito web lamarohotel.com ha per oggetto:
- Diffondere informazioni sui servizi, le strutture e le attività dell'Hotel Lamaro, incluse camere, gastronomia, spazi, eventi e promozioni;
- Consentire la gestione delle prenotazioni di camere, soggiorni e servizi complementari (ristorazione, spazi per eventi, ecc.);
- Offrire canali di contatto con l'hotel (modulo, e-mail, telefono) per richieste, suggerimenti o reclami;
- Fornire accesso a contenuti correlati, come politica sulla privacy, note legali, cookie, condizioni d'uso e altre normative applicabili;
- Promuovere offerte, pacchetti e servizi speciali dell'hotel;
- Facilitare strumenti di interazione con gli utenti (newsletter, iscrizione, social network).
L'uso del sito web è gratuito, fatto salvo che alcuni servizi offerti attraverso lo stesso siano soggetti a contrattazione e pagamento di un prezzo.
3. Contrattazione
In qualità di utente, può prenotare i nostri servizi di alloggio attraverso il Sito Web, direttamente o tramite un intermediario autorizzato che presta servizi di gestione delle prenotazioni a nostro nome.
La procedura di contrattazione consiste nell'accedere allo spazio di prenotazione disponibile sul nostro Sito Web, normalmente situato nella pagina principale. Da lì potrà selezionare le date del soggiorno, il tipo di alloggio, il numero di ospiti e di camere.
Una volta inseriti i dati e verificata la disponibilità, verranno mostrati gli alloggi disponibili per le date selezionate. Scegliendo il tipo di alloggio desiderato, le verrà fornito un riepilogo dettagliato della prenotazione, che includerà, tra gli altri, i seguenti aspetti:
- Prezzo totale, tasse incluse, così come informazioni sui tributi o tasse locali applicabili;
- Procedura e opzioni di pagamento disponibili;
- Condizioni e procedura di cancellazione;
- Dati essenziali della prenotazione (date, ospiti, tipo di alloggio, ecc.);
- Riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy;
- Caselle di accettazione delle condizioni particolari della prenotazione, della politica di cancellazione/pagamento e dell'Informativa sulla Privacy, così come la possibilità di richiedere informazioni commerciali o offerte;
- Campo per commenti aggiuntivi, nel quale potrà indicare qualsiasi necessità speciale o richiesta relativa al suo soggiorno.
Una volta completata la prenotazione, riceverà un'e-mail di conferma con tutti i dettagli della stessa, inclusi i dati del soggiorno, il prezzo totale, le condizioni di pagamento e cancellazione, così come le informazioni di contatto.
Se ha qualsiasi dubbio o incidente relativo alla procedura di pagamento, alla prenotazione o a qualsiasi altro aspetto dei nostri servizi, può mettersi in contatto con la Società attraverso il telefono 933 011 404 o l'e-mail info@lamarohotel.com.
Attraverso questo Sito Web potrà anche accedere ai nostri servizi di Newsletter, così come a Promozioni e Offerte speciali.
Il processo di registrazione al Sito e l'accettazione delle presenti Condizioni d'Uso avviene iscrivendosi alla sezione “Newsletter”. Nel caso delle Offerte e Promozioni, l'accettazione delle condizioni applicabili avverrà in modo indipendente per ogni offerta specifica, previa consultazione dei suoi termini particolari.
4. Diritto di recesso
In conformità con quanto disposto dalla normativa vigente in materia di difesa dei consumatori e utenti, non risulta applicabile il diritto di recesso al presente contratto di prestazione di servizi, trattandosi di servizi di alloggio con una data o un periodo di esecuzione determinati, e che si contrattano per fini diversi da quello di servire da abitazione abituale.
Questa esclusione è espressamente prevista nell'articolo 93.l) del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti e altre leggi complementari (LGDCU).
5. Proprietà intellettuale e industriale
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Ultimo aggiornamento ottobre 2025