Avís Legal

1. Informació general

En compliment del que disposa la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE), s'informa que el present lloc web és titularitat de:

• Titular: Hotel Lamaro SA
• NIF: A-08010043
• Domicili social: Av. Catedral, 7, 08002, Barcelona.
• Correu electrònic de contacte: privacy@lamarohotel.com
• Telèfon de contacte: 933011404
• Dades registrals: Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom 680 Full 103 Inscripció 9. Full 2147

El accés i ús del present lloc web atribueix la condició d'usuari i implica l'acceptació plena d'aquest Avís Legal, així com de les condicions d'ús i contractació que regulen la relació entre Hotel Lamaro i els usuaris.

2. Objecte del lloc web

El lloc web lamarohotel.com té per objecte:

1. difondre informació sobre els serveis, instal·lacions i activitats de l'hotel Lamaro, incloent habitacions, gastronomia, espais, esdeveniments i promocions;
2. permetre la gestió de reserves d'habitacions, estances i serveis complementaris (restauració, espais d'esdeveniments, etc.);
3. oferir canals de contacte amb l'hotel (formulari, correu electrònic, telèfon) per a consultes, suggeriments o reclamacions;
4. proporcionar accés a continguts relacionats, com política de privadesa, avís legal, cookies, condicions d'ús i altra normativa aplicable;
5. promocionar ofertes, paquets i serveis especials de l'hotel;
6. facilitar eines d'interacció amb usuaris (butlletins informatius, subscripció, xarxes socials).

L'ús del lloc web és gratuït, sense perjudici que alguns serveis oferts a través de la mateixa estiguin subjectes a contractació i pagament d'un preu.

3. Contractació

Com a usuari, pot reservar els nostres serveis d'allotjament a través del Lloc Web, bé directament o mitjançant un intermediari autoritzat que presta serveis de gestió de reserves en el nostre nom.

El procediment de contractació consisteix a accedir a l'espai de reserves disponible al nostre Lloc Web, normalment ubicat a la pàgina principal. Des d'allà podrà seleccionar les dates d'estança, el tipus d'allotjament, el nombre d'hostes i d'habitacions.

Una vegada introduïts les dades i comprovada la disponibilitat, es mostraran els allotjaments disponibles per a les dates seleccionades. Al triar el tipus d'allotjament desitjat, se li facilitarà un resum detallat de la reserva, que inclourà, entre d'altres, els següents aspectes:

• Preu total, amb impostos inclosos, així com informació sobre els tributs o taxes locals aplicables;
• Procediment i opcions de pagament disponibles;
• Condicions i procediment de cancel·lar;
• Dades essencials de la reserva (dates, hostes, tipus d'allotjament, etc.);
• Referència a la nostra Política de Privadesa;
• Caselles d'acceptació de les condicions particulars de la reserva, la política de cancel·lar/paga i la Política de Privadesa, així com la possibilitat de sol·licitar informació comercial o ofertes;
• Camp per a comentaris addicionals, en el qual podrà indicar qualsevol necessitat especial o petició relacionada amb la seva estança.

Una vegada completada la reserva, rebrà un correu electrònic de confirmació amb tots els detalls de la mateixa, incloent les dades de l'estança, el preu total, les condicions de pagament i cancel·lació, així com la informació de contacte.

Si té qualsevol dubte o incidència relacionada amb el procediment de pagament, la reserva o qualsevol altre aspecte dels nostres serveis, pot posar-se en contacte amb la Companyia a través del telèfon 933 011 404 o del correu electrònic info@lamarohotel.com.

A través d'aquest Lloc Web també podrà accedir als nostres serveis de Newsletter, així com a Promocions i Ofertes especials.

El procés de registre al Lloc i l'acceptació de les presents Condicions d'Ús es realitza en inscripció a la secció “Newsletter”. En el cas de les Ofertes i Promocions, l'acceptació de les condicions aplicables es realitzarà de manera independent per cada oferta específica, prèvia consulta dels seus termes particulars.

4. Dret de desistiment

De conformitat amb el que disposa la normativa vigent en matèria de defensa dels consumidors i usuaris, no és d'aplicació el dret de desistiment al present contracte de prestació de serveis, en tractar-se de serveis d'allotjament amb una data o un període d'execució determinats, i que es contracten per a fins diferents del de servir d'habitatge habitual.

Aquesta exclusió està expressament prevista en l'article 93.l) del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refundit de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (LGDCU).

5. Propietat intel·lectual i industrial

3.1. Tots els continguts del lloc web (texts, imatges, dissenys, logotips, marques, icones, programari, codi font, materials descarregables, cursos, conferències i altres continguts digitals) estan protegits per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual i industrial, corresponent els seus drets a Hotel Lamaro o a tercers que han autoritzat el seu ús.

3.2. L'usuari únicament disposa d'una llicència d'ús personal, limitada, no exclusiva i no transferible per accedir i utilitzar els continguts conforme a la finalitat per a la qual van ser posats a la seva disposició.

3.3. Queda estrictament prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, posada a disposició o qualsevol altre tipus d'explotació dels continguts sense autorització expressa i per escrit del titular.

3.4. L'incompliment del que disposat podrà donar lloc a accions legals de caràcter civil o penal conforme a la legislació aplicable.

6. Responsabilitat dels continguts

4.1. Hotel Lamaro s'esforça perquè la informació continguda al lloc web sigui veritable, actualitzada i accessible. No obstant això, no es garanteix l'absència d'errors tipogràfics, inexactituds o omissions que poguessin existir.

4.2. Hotel Lamaro no es fa responsable de l'ús indegut que els usuaris puguin fer dels continguts del web, ni dels danys o perjudicis derivats de l'accés a aquests continguts.

4.4. El lloc web pot contenir enllaços a pàgines de tercers. Hotel Lamaro no es responsabilitza del contingut, exactitud o funcionament d'aquestes pàgines externes.

7. Normes d'ús del lloc web

5.1. L'usuari es compromet a utilitzar el lloc web, els seus serveis i continguts de manera lícita, conforme a la legislació vigent, la bona fe, l'ordre públic i aquest Avis Legal.

5.2. Queda expressament prohibit:

• Introduir virus, malware, scripts o qualsevol altre element que pugui danyar, inutilitzar o sobrecarregar el lloc web.
• Accedir, o intentar accedir, a àrees restringides del lloc sense autorització.
• Utilitzar el lloc amb fins fraudulents, il·legals o contraris a drets de tercers.
• Utilitzar els continguts del web amb fins comercials no autoritzats.

5.3. L'incompliment d'aquestes obligacions podrà donar lloc a l'adopció de mesures tècniques, legals o de seguretat, incloent l'exclusió de l'usuari de l'accés al web.

8. Protecció de dades personals

El tractament de les dades personals recabades a través del lloc web es regirà per allò disposat a la Política de Privacitat i a la Política de Cookies, disponibles al propi web i redactades conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

9. Limitació de responsabilitat i força major

7.1. Hotel Lamaro no garanteix la disponibilitat permanent del lloc web i dels serveis oferts, que poden interrompre's per motius tècnics, de manteniment o de força major.

7.2. En cap cas Hotel Lamaro serà responsable dels danys o perjudicis que es derivin de:

• L'ús indegut del lloc web per part dels usuaris.
• Fallades tècniques, interrupcions de servei, virus o elements maliciosos introduïts per tercers.
• Causas de força major o circumstàncies fora del control raonable de l'entitat.

7.3. L'anterior s'entén sense perjudici dels drets que la legislació vigent reconeix als consumidors i usuaris.

10. Legislació aplicable i jurisdicció

8.1. Aquest Avis Legal es regeix íntegrament per la legislació espanyola.

8.2. En cas que l'usuari tingui la condició de consumidor, qualsevol controvèrsia es sotmetrà als jutjats i tribunals del domicili del consumidor.

8.3. En els supòsits de contractació amb empreses o professionals, les parts acorden sotmetre's de manera expressa als jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.

Última actualització octubre 2025